agm-bikers.com

English - http://www.agmbikers.pl/

Polish - http://www.agmbikers.pl/

Polish - http://www.shop4biker.pl

German - http://www.agmbikers.pl/

English - http://www.shop4biker.pl

French - http://www.agmbikers.pl/

Italian - http://www.agmbikers.pl/

Spanish - http://www.agmbikers.pl/

Russian - http://www.agmbikers.pl/

GEWÄHRLEISTUNG

2years.jpg

 

 

Gewährleistung für „AGM“- Produkte

Die Gewährleistung für Produkte mit der Marke AGM, gekauft unmittelbar bei der Fa. AGM Seeheim/Germany oder in Wroclaw / Polen und bei deren authorisierten (lizenzierten) Distributoren oder Händlern (www.AGM-bikers.com) sowie an den AGM-Ständen während der Motorrad-Shows, -Messen oder sonstigen Events beträgt für die Motorradtaschen - 2 Jahre und für Regenschutz : 1 Jahr. Sonstiges Zubehör (Gratisprodukte) wie : Gepäcknetz und Schulterriemen sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.. Die Gewährleistung beginnt ab dem Kaufdatum.

Wir versichern, dass die AGM-Produkte aus Materialien höchster Qualität ausgeführt sind, ständiger Qualitätskontrolle unterzogen werden und frei von Fabrikationsfehlern sind. Wurde trotzdem ein fehlerhaftes Produkt gekauft (Fertigungs- oder Materialmängel), hat der Käufer den Reklamationsanspruch dh. auf Reparatur oder Austausch des erworbenen Produktes auf Kosten des Herstellers.

Die Gewährleistung beinhaltet nicht die Schäden, die durch eine falsche Nutzung des Produktes verursacht worden sind dh. :

- Nutzung, Transportieren oder Aufbewahrung unter den Bedingungen, die zur Beschädigung der Taschen

beitragen können (im zerquetschten Zustand, bei Feuchtigkeit (u.a. Nichtbenutzung des Regenschutzes beim

Regen), hohe Temperatur, direkte intensive Sonnenstrahlung)

- falsche Pflege wie: Einnässen, Waschen, Wringen, Bügeln, Anwendung von Detergens etc. -

diese Maßnahmen sind absolut verboten! Zulässig ist nur die Reinigung mit feuchtem Lappen und Wasser.

- Überlastung (zu grosses Gewicht, übermässiges Ausstopfen, Reissen, Zerren etc.)

- bestimmungswidrige Nutzung (zB.. Beförderung von Flüssigkeiten, scharfen Teilen, die die Taschen

beschädigen können)

- Modifikationen am Produkt in eigener Regie

- Schäden (vorsätzlich oder unbeabsichtigt auch wegen eines fahrlässigen Umgangs mit dem Produkt,

Einfluss von Aussenfaktoren oder Ingerenz Dritter)

Alle Reklamationen sind per Email, Fax oder telefonisch zu melden und erst nach Erhalt der Annahmebestätigung darf das Produkt an die angegebene Adresse zur Reparatur oder zum Austausch geschickt werden (über die Art und Weise der Erledigung der Reklamation entscheidet ausschließlich der Hersteller).

Die Produkte zum Austausch oder als Retoure sind in Originalverpackung (auf die Weise, dass während des normalen Transportes keinen Verformungen oder Beschädigungen ausgesetzt sind) im einwandfreien Zustand (sie können nicht verschmutzt oder zerknittert sein) zu verschicken, so dass sie zum Wiederverkauf geeignet sind.

Dem Rücksendeprodukt ist jeweils ein Kaufzettel oder Rechnung beizulegen und im Falle einer Reklamation – auch der Garantieschein und eine kurze Beschreibung des Fehlers / der Beschädigung.

Sichtbare Schäden entstanden während des Transportes und durch Verschulden der Transportfirma sind dem zuständigen Beförderer unverzüglich und die versteckten Schäden – innerhalb von 7 Tagen zu melden Spätere Reklamationen wegen Transportschäden werden generell nicht anerkannt. Die Firma AGM übernimmt keine Verantwortung für evtl. Verlust der von dem Kunden aufgegebenen Sendung.

Die Firma AGM verpflichtet sich, die reklamierte Ware ausführlich zu untersuchen und im Falle der Anerkennung der Reklamation – sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung bzw. des Eintreffens des Reklamationsproduktes am Kaufort oder direkt beim Hersteller zu reparieren. Sollte sich der reklamierte Mangel unbehebbar erweisen, wird der Kunde ein neues Produkt bekommen, wobei die Gewährleistungsfrist ab dem Datum der Zustellung an den Kunden beginnt.

Ausgeschlossen sind alle Ansprüche, die über diesen Gewährleistungsumfang hinausgehen sowie die Ansprüche wegen Folgeschäden.

Unfreie Sendungen ohne vorherige Vereinbarung mit PB werden nicht angenommen !

Bevor Sie das Produkt im Rahmen einer Reklamation zurückschicken, wenden Sie sich bitte an :

Tel. +49 6257 84820, Fax: +49 6257 84870, Email : info@AGM-bikers.com

PB Germany GmbH

Im Sanktwendel 33

64342 Seeheim-Jugenheim / Deutschland

 

 

Gwaranacja na produkty „AGM“
Gwarancja na produkty zakupione bezpośrednio w firmie PB w Seeheim/Niemcy lub Wrocław / Polska jak i u jej
autoryzowanych dystrybutorów i dealerów (www.AGM-bikers.com) oraz na stoiskach AGM podczas zlotów,
targów motocyklowych oraz innych imprez opatrzone marką AGM wynosi w przypadku toreb motocykowych - 2
lata, zas w przypadku kaptur przeciwdeszczowych – 1 rok. Pozostałe akcesoria (produkty gratis) jak: siatka
bagażowa i pasek na ramię są wyłączone z gwarancji. Gwarancja zaczyna biec od daty kupna produktu.
Zapewniamy, ze produkty AGM wykonane są z najwyższej jakości materiałów, poddawane są każdorazowo
szczegółowej kontroli i są wolne od wad fabrycznych. Jeżeli mimo to zostal zakupiony produkt wadliwy (wada
wykonania lub materiałowa), Kupujacy ma prawo do reklamacji tj. naprawy lub wymiany zakupionego produktu
na koszt producenta..
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem produktu tj:
- używanie, transportowanie czy przechowywanie w warunkach mogących przyczynić się do zniszczenia torby
(w stanie zgniecionym, wilgoć (w tym m.in. nieużywanie kaptura przeciwdeszczowego w przypadku
deszczu), wysoka temperatura, bezpośrednie intensywne nasłonecznienie)
- niewłaściwa pielęgnacja jak: moczenie, pranie, wykręcanie, prasowanie, używanie detergentów itd. -
czynnosci te są całkowicie zabronione ! Dopuszczalne jest tylko czyszczenie wilgotną szmatką zmoczoną w
wodzie
- nadmierne obciążenie (za duży ciężar, wypychanie na siłę, szarpanie itp.)
- używanie niezgodne z przeznaczeniem (np. przewozenie produktow plynnych, tnacych mogacych uszkodzic
torbe)
- modyfikacje produktu na własną rękę
- uszkodzenie (celowe lub niezamierzone, również w wyniku niedbałego obchodzenia się z produktem,
działania czynników zewnętrznych czy ingerencji osób trzecich)
Wszelkie reklamacje należy zgłaszać emailem, faksem lub telefonicznie i dopiero po otrzymaniu potwierdzenia
jej przyjęcia produkt może zostać wysłany na wskazany adres do naprawy lub wymiany (o sposobie załatwienia
reklamacji decyduje wyłącznie producent).
Produkt odsyłany na wymianę lub zwracany winien być oryginalnie zapakowany (w taki sposob aby w trakcie
normalnego transportu nie był narażony na deformacje czy uszkodzenia) w stanie nie budzącym zastrzeń (nie
może być zanieczyszczony czy zgnieciony) tak aby nadawał się do ponownej sprzedaży.
Do odsyłanego produktu należy każdorazowo dołączyć paragon lub rachunek a w przypadku reklamacji – również
krótki opis wady / uszkodzenia.
Widoczne szkody powstałe wskutek transportu i z winy firmy transportowej należy niezwłocznie zgłosić
bezpośrednio przewoźnikowi - zaś szkody ukryte - w ciągu 7 dni. Późniejsze reklamacje z tytułu szkód
transportowych nie będą uznawane. W przypadku zaginięcia w trakcie transportu przesylki nadanej przez klienta
odpowiedzialny jest klient i przewoźnik.
Firma PB zobowiązuje się do szczegółowego zbadania reklamowanego towaru i w przypadku uznania zasadności
reklamacji – do jego naprawy w ciagu 30 dni od daty dostarczenia bądź przysłania produktu do miejsca zakupu
lub bezpośrednio do producenta. Jeżeli reklamowana wada okaże się niemożliwa do usunięcia, klient otrzyma
nowy produkt, przy czym okres gwarancji zacznie biec od daty jego wysyłki do klienta.
Wszelkie roszczenia wykraczające poza zakres niniejszej gwarancji oraz z tytułu skutków następstwa wad lub
skutków niewłaściwego użytkowania produktów AGM są wykluczone.
Produkty wysyłane bez uzgodnienia na koszt firmy PB nie będą przyjmowane !
W przypadku reklamacji proszę zwrócić się przed wysyłką produktu bezpośrednio do :
Tel. 071 783246 3 lub 7832464, Fax: 071 7832466, Email : info@AGM-bikers.com
PB Sp. z.o.o.
ul. Karkonoska 10
59-015 Wrocław